とどいた商品がおかしい?荷物があたたかい?など気になる点まずはこれ!
2023/07/06
お荷物について
釜揚げが冷たくなかった、
においがした、
というお問い合わせが1件ありました
楽しみにされていたのに残念だったかと思います。
お届けがヤマトさんだったのですぐにヤマトさんの
事故照会をしてもらいました。
ただここまでに、私が見落としもしており2日経過
もっと早ければもっとスムーズだったのですが、
返金や交換などこれがスムーズにできるのは
お客様からすぐに商品を見せて連絡いただくのが1番!!
お届けした運送会社に連絡していただけると、商品がおかしいものは回収しますし、現状を見てすぐに対処いただけます。
投稿や、食べチョクさん経由の場合は、時間が必要になってしまい
再発防止も難しいです。
同日の他の荷物は今のところそういった報告が来ておらず、
ホッとはしているのですが、
どうしてもこういうことがあると我慢されるお客様もいると思うんです。
こんなものかな?と
荷物事故はどうしても極力防いでも起こることがあります。
先日は置き配にして家にいる際に
置いておいてもらった方もいたので
いろいろあるなとは思いつつ
釜揚げもいつもあるわけではなく
代替えといわれてもすぐ出せず、
楽しみにされているのは十分わかるだけに
残念だと心苦しくて
温度帯について、不安な場合は 御手数ですが
まずは運送会社さんに
ただ、温度帯以外
商品の破損数量違い
気になる点がありましたら投稿や
食べチョクに連絡が助かります
無事お届けするまでが私たちとしても心配が尽きないところです
釜揚げが冷たくなかった、
においがした、
というお問い合わせが1件ありました
楽しみにされていたのに残念だったかと思います。
お届けがヤマトさんだったのですぐにヤマトさんの
事故照会をしてもらいました。
ただここまでに、私が見落としもしており2日経過
もっと早ければもっとスムーズだったのですが、
返金や交換などこれがスムーズにできるのは
お客様からすぐに商品を見せて連絡いただくのが1番!!
お届けした運送会社に連絡していただけると、商品がおかしいものは回収しますし、現状を見てすぐに対処いただけます。
投稿や、食べチョクさん経由の場合は、時間が必要になってしまい
再発防止も難しいです。
同日の他の荷物は今のところそういった報告が来ておらず、
ホッとはしているのですが、
どうしてもこういうことがあると我慢されるお客様もいると思うんです。
こんなものかな?と
荷物事故はどうしても極力防いでも起こることがあります。
先日は置き配にして家にいる際に
置いておいてもらった方もいたので
いろいろあるなとは思いつつ
釜揚げもいつもあるわけではなく
代替えといわれてもすぐ出せず、
楽しみにされているのは十分わかるだけに
残念だと心苦しくて
温度帯について、不安な場合は 御手数ですが
まずは運送会社さんに
ただ、温度帯以外
商品の破損数量違い
気になる点がありましたら投稿や
食べチョクに連絡が助かります
無事お届けするまでが私たちとしても心配が尽きないところです
この投稿をした生産者
気になる投稿
この生産者の商品
焼き上げ発送中】ちりめん煎餅30g2袋 ちりめんだけつなぎなし米、小麦、卵不使用 グルテンフリー ポスト便 カルシウムタップリ1袋30gに360mg塩分は0.66 高齢の方にお勧め
40件
¥1,620
広島県呉市倉橋町鹿島
石野水産
瀬戸内のちりめんたっぷり家庭用500gでお得!1たっぷりちりめんをぜひに!ちりめん【小魚】たっぷり500g家庭用がお得!乾燥が絶妙賞味期限60日 最短明日着1袋~2袋まで
約500g
他
480件
¥2,950
広島県呉市倉橋町鹿島
石野水産
ちりめん=高級ですが見た目で家庭用ランクのちりめんお得に!ドッサリ360gなのに!栄進丸のちりめん2カップ!プチギフトで喜ばれます【4セットまで一緒】【当日発送 平日便 対応】
約180g
149件
¥2,376
広島県呉市倉橋町鹿島
石野水産
2袋 瀬戸内のちりめんたっぷり家庭用500gでお得!1たっぷりちりめんをぜひに!ちりめん【小魚】たっぷり500g家庭用がお得!乾燥が絶妙賞味期限60日
約1kg
他
480件
¥5,900
広島県呉市倉橋町鹿島
石野水産
7/4に釜揚げしらすが届きました。早速1パック食べました!!新鮮でとても美味しかったです。もちろん、冷蔵状態で届きました。いっぺんには食べられないので残りは冷凍しました。
天候が悪いときにお願いしてしまいすみませんでした!!