お客様の投稿以外にももレビューも拝見してます
投稿にもありますが
☆が１つがありました。

「賞味期限が短い！！」というものでした

原因は
４０ｇのひじきに
４０ｇのちりめんのラベルを張ってしまいました
お客さんは１年じっくり楽しめると思ってるのに
９０日だとがかかりされます

ひじき　　　　　　　賞味期限１年
ちりめん冷蔵１０度　賞味期限９０日
パッケージをバイオにして印刷もしてあるので

グラムとバーコードと賞味期限しかないので
焦って間違った

お客様はご理解いただいたのですが

社長スタッフともに
お客さんはどう感じられただろうか。

「楽しみにされていたところから
すごくがっかりされた。。」

「初めてだったのにふあんになったのでは？
　また、石野水産にがっかりしたはず」

「私だったらむっちゃ怒る」

これがないようにするにはと、
操作を再度見直しがめんを見直し
同じものがくっついて表示されないようにする
つど賞味期限を確認する。
箱の外にも貼ったらどうか?

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今回のお客様には大変失礼をしたのですが

それでもバーコードの写真付きで連絡くださったので
コードをよみこんで原因がわかりすぐに
考えることができた

多くの皆さんには喜んでいただけているのも実は
たくさんの失敗の上に
ご迷惑をおかけするけれど

商品は正直他にないものが出来てます
あとは
「人間のミス！！」

つらいときは外を見ます。
夕陽を見て、こんな日もあるけど
明日はきっとより良い日にする！成長あるのみ