いけないとわかっているのですが
7，8年たっても、トラウマは消えません
最近見たドラマ「地獄に堕ちるわよ」よりも衝撃があった
電話のお客様

忘れかけていたのに、
電話が一本　頼んだことのある〇〇です
あぁ。。。ピンときました。


あの後
接客がきちんとできると思っていないので工場の横の販売所は
予約で受け取れるだけにしてます。

遠くから来てくれたのに無いと悪いので
完全予約営業です！とお伝えしています

電話販売もほぼ紹介ですかと言って出たりします
石野水産にかけるときは
食べチョクで買っている〇〇ですと言ってもらえると助かります

＊＊＊そんななことでと重わえる方もいるのでとばしてもOKです＊＊＊＊
はじめての電話注文
おとどけがたしか土日だったと思うんです

ヤマトさんが来ないというクレーム
送り状番号を教えてというお客様
あのお休みですし
伝票番号は分かりかねると伝えたんです

とどくから待ってるの
これを娘に送るの。はい。。
小袋2個ですが、、そんな冷蔵庫に今日入れておいたらいいのにとも思ったんでした

しかも、子供の習い事、運転中あめだったなぁ。。
権威ある方らしく子供がどうのというのがいいわけに聞こえ
よほど気に入らなかったらしく

「私は〇〇というお仕事をしてて
お客様の電話は最優先したものよ
うちの子供が小さい時はうどんが伸びても
お客様の優先した。
”あなたのような姿勢ではお客さまがいなくなるわ！！

忘れたころに電話があり震えました。
商品がないこと今後の予定が未定なのでとお伝えしました
気分を害さないように穏便に
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

電話のころは
食べチョクを始めても
まだ注文は電話の方が多かった
販売先も少なかった
もっと頑張らないと、紹介でうけるようにしよう

あの頃はシールだった袋は印刷になりました
お客様を神様と思うなら接客よりも

私たちは
品質の維持が最優先

よろこんでくれるお客様だけに！！

信じたら叶うもので
皆さんおいしいよーなど励ます投稿ばかり

お客様がいなくなることもなく、
地獄に堕ちることなくやってこれて本当によかったです（＾＾＊