- お届け頻度は変更できますか？
- お届け頻度は「毎週」「隔週」「4週間ごと」の3つから選択できます。
お届け頻度の変更をご希望の場合にはマイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】よりお手続きいただけます。 - 品目の単価は注文毎・シーズン毎に変動しますか？
- 変動いたしません。
※2024年11月時点 - お野菜が余っているときや、受け取りができない時はどうすればいいですか？
- 次回お届け商品に関するメール受信後から次回お届け予定日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より、パスやお届け日変更のお手続きをいただけます。
例：金曜日にお届けの場合
月曜日の23時59分までお手続き可能 - 解約はできますか？
- 解約は、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】よりお客様自身でお手続きいただけます。
なお、パス期限を過ぎたご注文がある場合は、そのご注文のお届け後の解約となります。 - 支払い方法を教えてください。
- お支払い方法は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS） - 農家さんの指定は可能ですか？
- 農家さんのご指定はいただけません。あらかじめご了承ください。
- 注文をパスできますか？
- 2回目以降のお届け分からパスが可能です。
なお、初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後のパスはできません。
2回目以降分については、次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より次回お届けのパス手続きをいただけます。
商品ごとのスキップとは異なり、パスした場合は、その回の全ての商品のお届けがなくなります。
変更期限を過ぎた場合は、次次回分がパスの対象となります。 - 品目の数量を変更できますか？
- 2回目以降のお届け分から数量を変更できます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後の数量変更はできません。
2回目以降分については、次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より次回お届け予定の商品の希望数量を変更できます。
変更した希望数量は以降のお届けに適用され続けるため、元の数量に戻すには、再度数量変更の手続きを実施してください。
変更期限を過ぎた場合は、次次回からの反映となります。 - 希望する品目を変更できますか？
- 2回目以降のお届け分から品目を変更できます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後の品目変更はできません。
2回目以降分については、次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より希望する品目を変更できます。
品目を解除した場合、次回以降その品目の商品は届かなくなります。
品目を追加した場合、次回以降その品目の商品は毎回届くようになります。
変更期限を過ぎた場合は、次次回からの反映となります。 - 商品をスキップできますか？
- 2回目以降のお届け分から商品をスキップできます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後の商品スキップはできません。
2回目以降分については、次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より次回のお届け予定の商品のうち、お届け不要な商品をスキップできます。
スキップした商品は次回のお届けには含まれませんが、次次回以降のお届けには含まれます。
その商品の品目自体が今後ずっと不要な場合は、希望する品目から解除してください。
全ての商品のお届けが不要な場合は、パスをご利用ください。
変更期限を過ぎた場合は、次次回分に反映となります。 - お届け日時を変更できますか？
- 2回目以降のお届け分からお届け日時を変更できます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後のお届け日時変更はできません。
2回目以降分については、次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より変更可能です。
変更期限を過ぎた場合は、次次回分に反映となります。 - お届け先を変更できますか？
- 2回目以降のお届け分からお届け先を変更できます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後のお届け先変更はできません。
2回目以降分については次回お届け商品に関するメール受信後からお届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より変更可能です。
変更期限を過ぎた場合は、次次回からの反映となります。 - クレジットカードを変更できますか？
- 2回目以降のお届け分からクレジットカードを変更できます。
初回お届け分については、お申し込みと同時に注文内容が確定するため、お申し込み完了後のクレジットカードの変更はできません。
2回目以降分については、お届け日の4日前（※お届け開始日を含まない）までに、マイページの【食べチョク ドットミィ申込状況】より変更可能です。
変更期限を過ぎた場合は、次次回からの反映となります。 - 次回お届け予定の連絡はいつ届きますか？
- お届け頻度が「毎週」と「隔週」の場合は、前回お届け日の翌日です。
お届け頻度が「4週間ごと」の場合は、前回お届け日の2週間後です。 - 支払う金額は毎回定額ですか？
- いいえ、お届け毎に支払い金額が変わる可能性があります。
ただし、契約時に提示した最大料金を超えることはありません。
最大料金とは、ご希望の品目すべてにおいて商品を注文いただいた場合の上限となる料金です。
- 商品の生産時期や在庫状況等によって商品をお届けできない場合、該当する商品分の金額を差し引いた価格となります。
- 申込時点で在庫がなかった商品が入荷した場合、該当する商品分の金額を上乗せした価格となります。
- お客様にて商品をスキップした場合、該当する商品分の金額を差し引いた価格となります。
- お届けする商品によって、配送時の箱サイズとクール便の有無により送料が変わる可能性があります。
- 申込時より箱サイズが小さくなる場合は、差額を差し引いた送料となります。
- クール便が不要な場合は、クール便利用料を差し引いた送料となります。
- 各箱サイズの送料とクール便利用料は以下通りです。
なお、以下の操作を行った場合は、契約した最大金額自体が変更となります。
- お客様にて希望する品目を解除した場合、該当する商品分の金額を差し引いた価格となります。
- お客様にて希望する品目を追加した場合、該当する商品分の金額を上乗せした価格となります。
- お客様にて商品の希望数量を変更することで、該当する商品分の金額が増減します。
