学んだこと 〜そして、ひと安心〜12月25日ブログの後日談
先日、身に覚えのないクレジットカードの請求に気づきました。
振り返ってみると、
パソコンが突然フリーズし、
VAIOのメーカーサポートにアクセスしたつもりが、
どうやら悪質なパソコンサポートサイトに
入ってしまっていたようです。
その際、
「一度だけサポートを受けた」
という認識でしたが、
実際には毎月自動で引き落とされる
契約になっていました。
まったく契約した覚えがなく、
不安な気持ちでクレジット会社に相談したところ、
「詳細がよく分からない会社」とのこと。
すぐにカードの利用停止と再発行を行い、
調査を進めていただきました。
その後、パソコンサポート会社へ直接連絡するよう案内され、
電話をすると、最初はAI音声対応。
人の対応をお願いし、
ようやく担当者と話すことができました。
説明によると、
「電話番号で会員登録がされている」
「3日以内に解約しなければ自動的に会員登録となり、
毎月5,490円が引き落とされる仕組み」
とのこと。
住所も名前も登録していないのに
会員登録とは、
正直、納得できない内容でした。
その場で解約手続きを行い、
SMSで解約確認も取れましたが、
返金は30日間のみという説明でした。
しかしその後、
クレジット会社から改めて連絡があり、
これまで勝手に引き落とされていた金額は、
クレジット会社から全額返金されました。
本当に、ほっとしました。
パソコンが固まり、
誰かに聞かなければと思った気持ちにつけ込む、
こうした手口があることを、
今回身をもって知りました。
今回の出来事は、
怖さもありましたが、
同時に大きな学びでもありました。
同じような状況に遭われないよう、
そして「おかしい」と感じたら、
一人で抱え込まず、
早めにカード会社へ相談することの大切さを
お伝えできればと思います。
間違いは正され、必ず道は開けます。こんな勝手な事がまかり通る世の中にしてはいけません。
どうか、
みなさんもお気をつけください。
詐欺被害防止
クレジットカード注意
パソコントラブル
学びの記録
気づきに感謝
