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商品発送キャンセルのお詫びと今後の対応
2023/06/28
この度は、突然の発送キャンセルにより多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今年は色づきがとても悪く、赤くて味も美味しいさくらんぼになる
ギリギリまで待っていた状態でした。
赤くなっているけど、まださくらんぼの甘さになっていない。
さくらんぼの甘さはあるけど、赤くない…
昨年があまりにも出来がよく、霜害にあいながらも
収量がとれすぎて間に合わなくて収穫せずに終わってしまう
という残念な年だったので
今年も同じくらいまでは持っていけるであろうと甘い考えを持っていました。
霜害をしっかり受け、さくらんぼの芽が駄目になったり
受粉木の花が咲くタイミングと佐藤錦の花が咲くタイミングがズレ
上手く受粉できず
結実せず実が落ちて枝だけになってしまう状態でした。
それでも大きくなってくれているさくらんぼでご注文分のさくらんぼは準備できるはずでした。
でも美味しいさくらんぼがなる頃には、実が柔らかくなって
発送できない状態になってしまいました。
クール便で送っても柔らかさが広がってしまい品質の保証ができない。
農協さんの方でもさくらんぼが1日持たせるのが難しいと言われ
すぐにキャンセル手続きの方を事務局の方にお願い致しました。
発送予定日の設定の甘さ、注文数の甘さ
お客様対応が出来ないくらいの忙しさ
農家になって2年目で果樹を育て成らせる事の難しさを痛感致しまた。
来年再来年は、masa農園< 佐藤錦 >の出品はお休みさせていただきます。
2年でどれだけ注文が取れるか、一日の収量や詰めれる箱数
被害にあっても実をつける技術などを磨きたいと思います。
次出品した時には絶対キャンセルを出さない。
お値段以上に美味しいさくらんぼを届けたいので
勉強する2年間にしたいと思います。
お叱りのお言葉、真摯に受け止めたいと思います。
コメントいただいた方にはこれから一人一人ご対応いたします。
数百件のキャンセル本当に悲しいですし、悔しいです。
大変申し訳ありませんでした。
もっともっと勉強して、技術を積んで
今よりももっと美味しいさくらんぼ鮮度抜群でお客様の元にお届けするので
masa農園の事、よろしくお願いいたします🙇♀️
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2023/12/10
★価格改定のお知らせ★
にんにくスプラウト増産に伴い
お求めやすい価格まで
大幅に下げることが出来ました😌✨
毎日の健康維持に《食べるサプリメント》
にんにくスプラウト🧄を手軽に食べてもらいたいです!!
1回でもmasa農園のにんにくスプラウトを購入した方は
リピーター様用の商品もありますので
ぜひそちらからご購入ください😊!
初めての方は
お試し用もございますのでぜひ!!
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《30本入》【食べたらハマる】にんにくスプラウト🧄🌱
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2023/10/13
出品報告となります😌✨
初収穫、初出品の🍎紅玉🍎
お菓子作りにもってこいのりんごとなります!
酸味に強い方、お好きな方は生食でもいけます😆
(私は生食苦手でした😂)
紅玉特有の紅色が、良い着色になると思います✨
今年は高温で落下が物凄く多く
予定収穫量の半分しか収穫出来なかった為
数量超限定となっております😭
お菓子作りが大好きな方はぜひお買い求めください😌
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さくらんぼ🍒をご予約いただいているお客様へ
2023/06/16
masa農園です!
ご予約いただいたお客さま全員が見ているか分かりませんが
今のさくらんぼの状況と発送状況をお伝えいたします🙇♀️
今年は霜害や花が咲くタイミングがずれてしまい
いちばん美味しいさくらんぼの収穫時期が分からない状態でした。
《ただ赤いさくらんぼ》の収穫して発送なら
早めにできていたのですが
🍒佐藤錦🍒ならではの酸味はあるけどしっかり甘いさくらんぼを送りたい!
直接農家から買える場所だからこそ
・朝採りたてのさくらんぼ
・味に最大限こだわれるさくらんぼ
ご自宅用だから、贈答だからとかではなく
1粒1粒こだわり抜いたものを送りたいと思ってます!
発送予定より凄く遅くなってしまい、ご心配おかけしている状態なのは重々承知しております!!
大変申し訳ありません🙇♀️
お客様の元に届けられるさくらんぼがやっと実ったので
今日から発送スタートしております!!
詰め方も手作業でサイズ別、割れ、腐れが入らないよう1粒ずつ確認し
丁寧に詰めているので1箱作るのに時間がかかるため
発送する数も限りがあります。
それでも皆様の元に少しでも早く届けられるように
ご予約順に発送頑張っておりますので
早い方は明日到着、遅い方でも1週間以内には到着できるように頑張ります!!
長らくお待たせしており、大変申し訳ありません!!
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2023/06/05
いよいよ佐藤錦🍒´-収穫!!
━━━━━━━━━━━━━━━
本日より佐藤錦🍒´-色づきのいいものから、収穫始まりました!
お客様への発送にはまだまだ美味しさが足りないため
発送までもうしばらくかかりそうです😣
夫婦二人で毎日味見をして、絶対に美味しい🍒´-と思う
さくらんぼを発送いたします!
そろそろ、お客様の元に発送できるのかーと思うと
ドキドキもするけど凄く楽しみです😌✨
ご自分用、プレゼント用、
お祝いのお返しにmasa農園のさくらんぼを
という方もいて、予約が入る度に嬉しさが増してます🥰
どの商品を購入しても間違いなく美味しい!と思っていただけるように頑張ります!
━━━━━━━━━━━━━━━
これから最盛期になってくる為、ご予約はクール便のみとなっております。
遠方の方が沢山いて、確実に美味しいさくらんぼをお届けする為、ご了承ください🙇♀️
北海道から沖縄、たくさんの場所にmasa農園のさくらんぼ🍒を届けたいです😌✨
【 目指せ47都道府県! 】
masa農園 代表 佐藤正智
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この投稿をした生産者
山形県 東根市
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