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■お客様へお願い■　ご購入の方は必ずお読みください。

【送り主様情報について】

贈り物の場合は「送り主様の情報」の入力をお願いいたします。
未入力ですと送り主がF.F.HIRAIDEとなってしまいます。ここ最近、注文していない商品が届いたといった連絡が増えておりますのでご協力ください。

また、再配達が無いようにお届け先の方に荷物が届く旨をお伝えください。
（ご不在で運送会社より連絡がくることがあります）

【商品について】

F・F・HIRAIDEではすべてのユリさんを発送前に検品をし、傷や花折れがないかの確認をしております。ユリさんは蕾が多いこと、大きいことから輸送中の事故発生がゼロではありません。これはおかしいと感じた際には、上記の『食べチョク品質保証について』より食べチョク事務局を通してご連絡をお願いいたします。しっかりとした対応をさせていただきますのでご安心ください。投稿欄での書き込みでは見落としてしまうこともありますのでご協力お願いいたします。

【時間指定と着日について】

北海道・九州・山口県・広島県を除いては、栃木県からは1日で商品が到着いたします。しかし午前着で届く地域は限られております。例えば14時以降から配達可能地域にお住まいの方で午前指定を選択しますと最寄りのセンターに午後便で到着をし、その日はセンター保管、翌朝配達開始といった形になります。栃木県からですと14時以降から配達可能地域にお住まいの方は14時以降や指定なしとしていただくことをユリさんの鮮度の面からもオススメいたします。

【その他、配送日・お届け時間・配送先などの変更について】

注文受付完了メールに記載のhttps://www.tabechoku.com/inquiry/new
から食べチョク事務局を通してお知らせください。

【発送不可・要相談エリアについて】

大変申し訳ございません<(_ _)>沖縄県は発送不可エリアになっております。

冬季(12月から3月まで）##輸送中に花が凍結してしまうリスクがあるため、寒冷地、栃木県から2日かかる地域のお届けを限定させていただきます。

発送不可：北海道・離島

夏季(7月頃から9月頃まで)##ユリさんはクール便には適しておりません。栃木県から2日かかる地域へのお届けは要相談とさせていただきます。

要相談地域：北海道・九州・山口県・離島