ご注文頂きまして、ありがとうございます。ファームさとうです。

現在、いちじくの商品をご予約・お受け取りになられたお客様より、商品が崩れた状態で到着したとのご連絡が届いております。

これらの対応として、未発送のお客様へ個別にご連絡し、添付画像の梱包方法でお届けすること、御了承いただくご案内を進めております。

お客様へお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご連絡が届きましたお客様におかれましては、お早めにご返答頂きたく存じます。

すでに商品をお受け取りになられたお客様で、商品の荷崩れにより残念な思いをされた方が居られましたら、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

この度は大変に申し訳ございません。より安全に、より確実に商品をお届けできますよう、努力と工夫を重ねて参ります。