マセゾン・エ・ルーヴァンの投稿一覧

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夜分にすみません!
マセゾン・エ・ルーヴァンです!

明日、数件頂いていた初めてのネット販売のお客様の所に
ついに私たちのブルーベリーが届きます。
緊張でいてもたってもいられずブログ更新です。


私たちは実際に収穫をしながら、
あくまでも、あくまでも(笑)「仕事」で摘み食いをしています。
もちろん、お客様に本当に美味しく安全な作物をお届けできるか、
という確認でございますが、手前味噌な話ではありますけども
美味しくできていました!

ただし、
美味しさをはじめ、辛さ、酸っぱさ、などなど、
人それぞれ感覚は違うもの。

ですので、できるだけ多くのご購入いただたいた皆様のお口にあう出来栄えであることをただただ祈るばかりです。

個人的には昔、飲食店で働いた経験があるのですが、
オープンキッチンの向こう側のお客様の表情で「美味しかったか」、「お口に合わなかったのか」等の、リアルな反応が返ってきており、実際に口に出していってもらえることは少ないものの、そのお客様の反応こそが私の通信簿でした。

なので、ご無理なお話にはなってしまいますが、
こうしてネット販売をさせていただくとお客様のご要望に沿いかねてしまうこともあるかと思いますので、
是非ともご賞味いただいた方には感想や、改善点その他ご意見等ありましたら、是非言っていただければ、といった所存です。

明日以降ネット販売に慣れてきましたらまた在庫を増やし、
商品販売を再スタートできたらと考えております。

今後ともマセゾン・エ・ルーヴァンをよろしくお願いいたします!
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こんばんは!
一体どれくらいの方がこちらを見ていただけているのか定かではありませんが、ブログ更新です!

弊社はマセゾン・エ・ルーヴァン株式会社と申しまして、
千葉県夷隅郡大多喜町にて、ユーリカという品種のブルーベリーの生産や販売を行っております。

状況としては今年度に初めてインターネットでの販売をこちらで始めることとなり、有難いことに数件のご注文をすでにお客様より頂くこととなりました。

数ある商品の中で弊社の商品をお選びいただき、ただただ感謝でございます。
本当に有難うございます。

そんなさなかでのお話なのですが、
先日、在庫数の反映が追い付かず、あるお客様に対して、お申込みいただいたお日にちに配送ができなくなってしまうということがございました。

本来ならば喜んでいただけるようにするのが私共の仕事のはずが、
お客様にご迷惑をおかけしてしまうなど、あってはならないですし、本当に申し訳なく存じております。

当然お客様からはお叱りの言葉を頂くことになるかと思いながら、遅れてしまうご報告を入れさせていただきました。

するとお客様よりお待ちいただける旨と、更にはご期待のお言葉まで頂くこととなり、
有難いを通り越して、「こんなお客様に出会えるなんて、、この仕事ができてよかった」、更には「人生って素晴らしい」こんな感情さえ芽生えます。。

私共のミスにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまったお客様に、逆に勇気や希望まで頂くこととなってしまいました。

私たちができる恩返しとしては、
「お客様に最高の状態で喜んでいただける物を提供させていただくこと」と
肝に銘じ未熟な私共ではございますが、精進してまいります。

今後とも当農園をよろしくお願い申し上げます。

マセゾン・エ・ルーヴァン
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