トマトを守るために梱包をします
2026/02/01
この度はご注文ありがとうございます!
現在では少しでも多くトマトを詰めて届けたいことから、梱包の際にトマトを緩衝材等で包んでいませんでした。
しかし割れ等が発生し蓋を開けた際にご不快な思いをさせてしまう様な事が発生しているため、サービスした詰め方はできませんが、安全にトマトをお届けするためにトマト自体を梱包しようと思います。
これまで割れ等でご不快な思いや残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした🙇‍♂️
以降は割れないように、そして少しでも喜んで頂ける様に発送させて頂きます🍅
【3年ぶりの復帰】川村菜園

追記:先日発生した割れによるトラブルの件につきまして、お詫びとご連絡です。
運送会社との折り合いがつくことなく、発送からの時間も経過した事で、事務局に先行して割れ分の返金をして頂きました。商品の再発送とならず大変申し訳ありません。
折り合いがつく事はありませんでしたが、等農園の今後の方針として、お客様によい状態で商品お届けできるよう梱包の強化を行います。
この度は、お客様や、事務局の方々にはご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
譲れない部分があり、そこにお客様や、事務局を巻き込んでしまい猛省しております。

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