お忙しいところ恐れいります。
こちらの投稿がされているとは知らずに
黒くなっていたり中にカビているようなかんじで食べられる状態ではなかったお芋が5.6本ございましたが、写真も撮らずに捨ててしまいました。
ですが、今回再度注文しようと思いサイトをひらいたところ投稿があがっておりましたのでコメントさせていただきました。
どちらから、やりとりさせていただけはよろしいでしょうか？

ご連絡ありがとうございます。
事前に告知しておいて良かったです。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
特に手続きは必要ございませんので、近日中に代替の商品を発送させて頂きます。
大変恐縮ですが少しお時間頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

えええ！！
自然のものなので多少の痛みは
かまいませんよ！
既に何箱も購入させていただいているくらいで安心して購入させてもらっているので^ ^
今日１箱ちょうど注文しようと思っていたところですので^ ^

お心遣いあるお言葉ありがとうございます😭
発送しましたらまた連絡致します。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

お世話になっております。
本日、補填分のお芋を発送致しました。
シルクスイートは痛みがあるものが混じってる可能性があるので、今回は紅はるかと安納芋を少し詰めております。安納芋は上段に詰めています。
どちらも甘さが強く、焼き芋がオススメの品種になります。
ご賞味頂けますと幸いです。
明日24日着予定となりますので、お受け取りの程、宜しくお願い致します。
何か不具合等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。

早急にご対応いただきまして
ありがとうございます。
ちょうど今日も残りのシルクスイートを
蒸していただこうと思いましたが
痛みでほとんどたべられる状態ではなく、
美味しいお芋なので、残念です。。
気温差もあるので、やはり管理も
難しいですよね（ ; ; ）
また紅はるか、安納芋のお届け、
楽しみに待っています^ ^
ありがとうございます。

ご返信ありがとうございます。
とんでもございません。
お芋は13℃が適温で今からの時期は寒さによる痛みが出てきますが、不良の数が多いので、お芋自体が悪かった可能性が高いです。申し訳ございません。
お受け取り頂けたらお手数ですがご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

本日届きました。
ご対応いただきありがとうございます。

無事にお受け取り頂けて良かったです。
ご連絡ありがとうございましたm(_ _)m