よくあるご質問

Q1 ギフトカード購入に会員登録は必要ですか？

はい、会員登録が取引上必要となります。

Q2 ギフトカードに有効期限はありますか？

はい、有効期限は発行日より6ヶ月以内です。

Q3 ギフトカードの払い戻しは可能ですか？

恐れ入りますが、一度購入頂いたギフトカードの払い戻しにはご対応致しかねます。

Q4 ギフトカード額面より高い商品や安い商品は購入できますか？

はい、できます。商品価格＋送料から額面分が割引される仕組みです。
総額が額面より安い場合、使い切らなかった金額は返金されませんので、総額が額面以上となるように他商品のセット購入なども合わせてご検討ください。

Q5 お届け商品が不良品と思われる場合、利用者は返品できますか？

商品の瑕疵の場合はお問い合わせよりご連絡ください。
その他、食べチョクサービスにまつわるご質問はご利用ガイドにまとまっているので、あわせてご活用ください。